УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «Центр восстановительного лечения»

_________________________К.А. Язвенко
_____  _________20___

Правила 
поведения пациентов в ООО «ЦВЛ»
        
1. Общие положения
1.1. Правила поведения пациентов в ООО «ЦВЛ» (далее Правила) разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Порядком предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам, установленным Правительством Российской Федерации,  Уставом ООО «ЦВЛ», иными нормативно-правовыми актами.
1.2. Настоящие Правила содержат права и обязанности пациента, определяют нормы поведения пациентов в ООО «ЦВЛ» при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности медицинских работников и граждан при посещении ими ООО «ЦВЛ».      
1.3. Соблюдение пациентами настоящих Правил является обязательным.
1.4. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах ООО «ЦВЛ».

2. Права и обязанности пациента 
 2.1. Пациент имеет право на:
- выбор лечащего врача;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в ООО «ЦВЛ» в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения; 
- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, персональных данных пациента;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
- отказ от медицинского вмешательства; 
- непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
- получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;
- на получение платных медицинских услуг в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

2.2. Пациент обязан:
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- находясь на лечении, соблюдать режим лечения и настоящие Правила;
- проявлять уважительное отношение в общении с медицинскими работниками и пациентами;
- своевременно являться на прием к врачу, для проведения необходимых лечебно-диагностических мероприятий и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
- сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
- информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
- ознакомиться с рекомендованным планом лечения и обследования и соблюдать его;
- своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
- немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе обследования и лечения;
- посещать ООО «ЦВЛ» в соответствии с установленным графиком работы;
- в ООО «ЦВЛ» выполнять требования персонала по соблюдению противоэпидемического режима;
- бережно относиться к имуществу ООО «ЦВЛ», соблюдать чистоту, порядок и тишину. 

3. Пациентам в ООО «ЦВЛ» запрещается 
3.1. Проносить в здания и служебные помещения ООО «ЦВЛ» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) представляет/может представлять угрозу для безопасности окружающих; 
3.2. Проносить в здания и служебные помещения ООО «ЦВЛ» крупногабаритные предметы (в т.ч. чемоданы, корзины, мешки и т.п.), загораживающие проходы и создающие помехи для передвижения персонала и других пациентов;
3.3. Находиться в служебных помещениях без разрешения персонала ООО «ЦВЛ»;
3.4. Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах, иных помещениях ООО «ЦВЛ»;
3.5. Курить в помещениях и на территории ООО «ЦВЛ»; 
3.6. Громко разговаривать, шуметь;
3.7. Оставлять малолетних детей без присмотра;
3.8. Выносить из ООО «ЦВЛ» документы, полученные только для ознакомления;
3.9. Изымать какие-либо документы из медицинской документации, со стендов;
3.10. Размещать в помещениях и на территории ООО «ЦВЛ» объявления, иную информацию;
3.11. Производить фото/видеосъемку без предварительного разрешения администрации;
3.12. Находиться в помещениях ООО «ЦВЛ» в верхней одежде, грязной обуви;
3.13. Преграждать проезд транспорта к зданию ООО «ЦВЛ»; 
3.14. Проходить в здание и помещения ООО «ЦВЛ» в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям; 

4. Полномочия лечащего врача
4.1. Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей.
4.2. Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания неотложной медицинской помощи.
4.3. Лечащий врач, рекомендуя пациенту лекарственный препарат, медицинское изделие обязан информировать пациента о возможности/невозможности получения им соответствующих лекарственного препарата, медицинского изделия без взимания платы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Лечащий врач устанавливает диагноз, который является основанным на всестороннем обследовании пациента и составленным с использованием медицинских терминов медицинским заключением о заболевании (состоянии) пациента. Диагноз, как правило, включает в себя сведения об основном заболевании или о состоянии, сопутствующих заболеваниях или состояниях, а также об осложнениях, вызванных основным заболеванием и сопутствующим заболеванием.
4.5. Лечащий врач по согласованию с главным врачом ООО «ЦВЛ» может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента главный врач ООО «ЦВЛ» должен организовать замену лечащего врача.
5. Ответственность
5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
5.2. В случае причинения ущерба имуществу ООО «ЦВЛ» пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.